商品の返品・交換について
ご注文商品がお手元に到着の際には、なるべくお早めに梱包を開封いただき、ご注文商品をご確認ください。
返品交換をご希望の場合、商品到着後から7日以内に以下をご確認の上、お問い合わせ下さい。
【返品・交換をお受けできない商品】
・商品到着後7日以上経過した商品
・ご連絡内容にかかわらず、あきらかにご使用が認められる商品
・到着後に汚損･破損された商品
・到着後にタバコや香水等の匂いのついた商品
・お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
・商品のタグ、箱入り商品の箱、そのほか付属品を汚損・破損・紛失・破棄されたもの
・セール、福袋商品等特別価格の商品
・裾上げなど補正をした商品
・シャツ、ソックス、スパッツ、中敷き等 商品の性質上、返品交換をお断りしている商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
上記内容をご確認のうえ、ご交換ご希望の旨お問い合わせフォームよりご連絡ください。
＞＞お問い合わせフォーム＜＜
事前にご連絡なく当社に送付された返送品についてはお受け取りいたしかねます。必ず事前にご連絡ください。
※商品の画像は、可能な限り実際の商品に近いカラーになるよう掲載をしておりますが、撮影時における照明等の影響、画ご利用のパソコンのモニター設定や、端末のメーカー、機種により、掲載画像と実見では異なって見える場合がございます。
色のイメージ違いによる返品ご交換をご希望の際はお客様ご都合としての対応となります。
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
お届け致しました商品に破損・汚損や誤配送等ございましたら、商品到着から7日以内に下記お問い合わせフォームより必要事項をご入力の上、返品・交換のご希望をご連絡をお願いいたします。
※商品のお届けから7日間をお客様のお手元での初期不良およびご注文商品のご確認期間となります。
それ以上経過した商品については開封・未開封を問わず対応を致しかねます。
商品到着後はお早めに開封いただき、商品状態のご確認をお願いいたします。
＞＞お問い合わせフォーム＜＜
※商品不良、誤送の際のご返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします
事前にご連絡なく送付されますと、当店では状況が分かりかねるためお受け取りいたしかねます。 事前のご連絡をお願いいたします。
ご返送方法等については、当店より返信いたしますメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
ご返送方法・ご返送期限等については、返品についてのメールに詳しいご返送のご案内を致しますので、そちらを必ずご確認いただきご返送の程お願い致します。
当店からのご返信をご確認いただくまで、商品やお支払い用紙はお手元での保管をお願いします。
※必ずご返信いたしますので、当店からのご案内確認後にご返送お願いいたします。
１）代金引換の場合
ご指定の口座にご返金いたします。
商品をご返送頂く際に銀行口座（「金融機関」「支店名」「口座番号」「名義」）が分かるよう記載のメモを同封の上、ご返送ください。
２）クレジットカード決済の場合
ご請求金額の変更を行います。
ご利用のクレジットカード会社の締め日により、一度引き落としが完了してしまう場合がございます。
その場合、お引き落としの翌月クレジットカード会社より返金となります。(返金までの日数はクレジットカード会社によって異なります)
３）後払いの場合
返品・交換後の金額で請求書を再発行致します。
新しい請求書を郵送いたしますので、お手元に届きましたらお支払いください。
４）AmazonPay、楽天ペイ決済の場合
ご請求金額の変更を行います。
ご利用のクレジットカード会社の締め日により、一度引き落としが完了してしまう場合がございます。
その場合、お引き落としの翌月クレジットカード会社より返金となります。(返金までの日数はクレジットカード会社によって異なります)
当店からのご案内メール確認後、商品は下記住所へご返送よろしくお願いいたします。
お客様より事前にご交換、返品などご希望の連絡なく返送された商品のお受け取りは致しかねます。
[返送先]
株式会社このみ
〒944-0008
新潟県妙高市柳井田町3-2-5
TEL：0120-726-754
E-Mail：info@conomi.jp
営業時間 平日10：00～18：00（土日祝日休業）
※ご注意※
・ご返送方法は、必ず配送履歴の残る方法でお願いします（宅配便、書留等）。
※配達補償のないご返送方法にてお送りいただいた場合、輸送中の紛失および破損への補償はいたしかねます。
・当店からご返送期限をご案内いたします。期限内にご返送頂けない場合、返品交換をお受けできない場合がございます。